Teraz jest Wt 21 sie, 2018 21:09

Strefa czasowa: UTC + 1





Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 6 ] 
  Drukuj Poprzedni | Następny 
Autor Wiadomość
PostNapisane: Śr 08 lip, 2009 12:50 
Offline
Współzałożyciel Stowarzyszenia
Avatar użytkownika

Dołączył(a): Pn 08 paź, 2007 19:39
Posty: 3365
Lokalizacja: Będzin
Model:: A3 Sportback 2.0 TFSI Quattro / 240KM
Folwark
25-332 Kielce
ul. Gustawa Morcinka 1
tel. (41) 369 34 80
http://www.folwark-samochodowy.pl


Salon / Mechanika / Blacharstwo



------------------------------------------------------------------------
<font color="#009933">ZANIM NAPISZESZ PRZECZYTAJ !!! </font color>
------------------------------------------------------------------------


Ostatnio edytowano Cz 01 sty, 1970 01:00 przez chiron, łącznie edytowano 2 razy

Góra
 Zobacz profil  
 
PostNapisane: Śr 08 lip, 2009 20:36 
Offline

Dołączył(a): Śr 21 lis, 2007 10:05
Posty: 4047
Lokalizacja: Czeladź/Katowice
Model:: Swift'07 1.3 GLX, Clio Kombi '11 na gnĂłj
w przedostatni weekend byłem u nich na przeglądzie po 45.000 km

Byłem umówiony na 11:00, przyjechałem o 11:03, doradca serwisu już na mnie czekał, nim otworzył zlecenie serwisowe wjechaliśmy (wspólnie :zdziw: ) na hale serwisu. W międzyczasie spytał co oprócz normalny czynności serwisu po 45.000 km w samochodzie mnie niepokoi- od razu przekazał mechanikowi że mam problem ze skrzypieniem sprzęgła ( mechanik od razu wiedział o co chodzi), denerwowało mnie standardowe piszczenie hamulców ( przeczyścili układ hamulcowy i nie piszczy) i skrzypienie zawieszenia podczas przejeżdżania przez garby ( pierwszy raz ktoś im zgłaszał taki problem ale mechanik przeczyścił jakieś gumy i problem póki co znikł) :)

Przez cały czas trwania przeglądu mogłem być przy samochodzie, dodatkowo kawka, internet, gazetki itp. itd. Nie chciałem wymieniać filtra klimy ponieważ był wymieniany nie dalej jak 4 miesiące temu ale mechanik wyjął go, pooglądał i stwierdził że trzeba wymienić ( nie chodziło o zarobek dla serwisu ponieważ przegląd był robiony za porozumieniem stron czyli za darmo ;)

Minusy:

- kiedy odbierałem autko nikt nie wyjaśnił mi co było robione
- okazało się że w moich Świstaku jest nietypowy filtr powietrza i nie mają takiego na stanie ( 2 inne nie pasowały) więc nie został wymieniony :(
- nie pojechali na myjnie która jest jakieś 200 metrów od serwisu ponieważ była 13:45 a pracują do 14:00 powiedzieli, cytuję" jak ma Pan czas to niech Pan podjedzie sobie sam" :zdziw:

z racji tego że miałem duuużo czasu to podjechałem i okazało się że to mycie jest tylko z nazwy - auto co najwyżej zostało opłukane

generalnie ocena - robota mechanika i jego podejście do klienta: 10/10[/b

reszta generalnie [b]8,5 / 10


Góra
nie jestem zupą pomidorową! Nie wszyscy muszą mnie lubić :)

 Zobacz profil  
 
PostNapisane: N 24 sty, 2010 22:37 
Offline
Avatar użytkownika

Dołączył(a): N 20 gru, 2009 10:27
Posty: 54
Lokalizacja: Tarnów
Model:: Jimny 1,5D
Ocena 9/10

W sobote (23.01.2010) byłem u nich na wymianie łożysk lewego koła w Jimnym.
Przyjęcie punktualnie o umówionej godzinie.
Po 20 minutach poproszono mnie na halę napraw żebym mógł zobaczyć jak wyglądają łożyska, i zdecydował o wymianie uszczelniacza. Zarówno mechanik jak i doradca chętnie udzielają odpowiedzi na wszystkie pytania. Po półtorej godzinie auto było gotowe. Przy odbiorze doradca serwisowy poinformował mnie, że wymieniono olej w przednim moście, nie informując mnie o tym wcześniej. Koszt wymiany 2 szt łożysk, uszczelniacza, oleju i gumowej uszczelki łącznie 641 zł.

Co mi się podoba:
- widać że starają się
- jak zadzwoniłem żeby umówić się na wymianę, doradca pamiętał samochód, mimo że byłem u nich tylko raz, kilka tygodni wcześniej na przeglądzie przy zakupie - miłe
- dzien przed wizytą sms z przypomnieniem o godzinie wizyty i numerem telefonu do serwisu- niby drobiazg ale to tez mi sie podoba
- dostałem 5% rabatu kiedy zapytałem o taką możliwosć

Co mi sie nie podoba:
- samochód nie został umyty
- nie wiedziałem o wymianie oleju w moście, nie żebym twierdził że nie było takiej potrzeby, albo żałował 40 zł, ale chciałbym dla zaspokojenia własnej ciekawosci zobaczyc jak wyglądał stary olej


Ostatnio edytowano N 24 sty, 2010 22:42 przez Gerwazy_Tarnów, łącznie edytowano 1 raz

Góra
 Zobacz profil  
 
PostNapisane: Wt 27 lip, 2010 11:36 
Offline
Avatar użytkownika

Dołączył(a): N 19 lip, 2009 01:06
Posty: 111
Lokalizacja: Kielce/okolice
Model:: SX4 Sedan
Jestem po przeglądzie po 30 tys.
- Zaakceptowano przywieziony przeze mnie olej ale nie oddali mi tego co zostało (fakt, że zapomniałem sie zapytać, ale... ).
Cena - ok. 480 PLN, w tym:
350 za przegląd,
50 za oględziny lakieru (podobno ważne do zachowania gwarancji na tenże),
80 to płyn hamulcowy i jakaś uszczelka.

Kultura obsługi nadal wysoka :one:


Góra
ony:)

 Zobacz profil  
 
PostNapisane: Śr 06 paź, 2010 08:31 
Offline
Avatar użytkownika

Dołączył(a): Pn 02 cze, 2008 10:45
Posty: 2914
Lokalizacja: Góry Świętokrzyskie
Model:: GS500F
Wczoraj zaliczyłem przegląd auta przed zakupem :)

Zostałem wpuszczony na warsztat gdzie razem z mechanikiem prześwietliliśmy dokładnie całe auto, zaglądając mu w każdą najmniejszą szczelinę :D
Pryz okazji dostałem bardzo dużo cennych wskazówek co najczęściej ulega awarii w GV1 i na co zwracać szczególną uwagę podczas pierwszych oględzin auta :)

Otrzymałem 15% rabat na usługę :)


Góra
Powyższy post wyraża jedynie opinię autora w dniu dzisiejszym. Autor zastrzega sobie prawo zmiany poglądów, bez podawania przyczyny.

 Zobacz profil  
 
PostNapisane: Pt 17 gru, 2010 10:01 
Offline
Avatar użytkownika

Dołączył(a): Pn 02 cze, 2008 10:45
Posty: 2914
Lokalizacja: Góry Świętokrzyskie
Model:: GS500F
Cel wizyty: wymiana uszczelek w drzwiach SX4 (uszczelki się zniekształciły po 2 latach)

Koszt: 0 złotych, usługa na gwarancji

Byłem umówiony na godzinę 8:00, przyjechałem punktualnie Pan z serwisu na mnie czekał. Napiłem się kawy i pojechałem do domu o 14 dostałem telefon że samochód jest gotowy do odbioru.

Auto odebrałem umyte i z nowymi uszczelkami.

Ocena 10/10


Góra
Powyższy post wyraża jedynie opinię autora w dniu dzisiejszym. Autor zastrzega sobie prawo zmiany poglądów, bez podawania przyczyny.

 Zobacz profil  
 
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 6 ] 

Strefa czasowa: UTC + 1


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot], Google [Bot] i 1 gość


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Skocz do:  



Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Przyjazne użytkownikom polskie wsparcie phpBB3 - phpBB3.PL

skymiles_red v1.0.1 designed by Team -Programming forum-سيارات للبيع .